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全サービス再開のお知らせ

いつもスパイダープラスのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

PHPの脆弱性への予防的対応にともなう対策および安全性の確認がすべて完了し、2026年10月23日（金）20:00をもって、すべての対象サービスを再開いたしました。
各サービスの再開日時は以下のとおりです。

• SPIDER+／S+Report／S+BIM／S+Collabo：2026年10月23日（金）17:00（全サーバー）
• S+Partner：2026年10月23日（金）20:00

長時間にわたり、現場の皆さまの業務に大きな影響とご迷惑をおかけしましたことを、あらためて深くお詫び申し上げます。
また、対応期間中のご理解とご協力に、心より御礼申し上げます。

なお、現時点で本件に起因する侵害や情報漏えいは確認されておりません。

ご利用にあたって

• お客様側での特別な操作や設定変更は必要ございません。これまでどおりご利用いただけます。
• 停止前にサーバーへ登録されたデータは、そのまま保持されております。
• iPad／iPhoneアプリに未送信のデータがある場合は、サーバーへの登録をお願いいたします。
• アプリの挙動など気になる点がございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。当社で不具合を確認した場合は、別途ご連絡いたします。

※最終更新：2026年10月23日（金）20時00分

続報｜10月23日（金）

2026年10月22日（木）8:00よりサービスを緊急停止しておりましたが、対策と確認作業が進み、安全を確認できたサービスおよびサーバーから、順次サービスを再開いたしました。

すべてのサーバーを一斉に再開するのではなく、確認が終わったサーバーから再開するため、ご利用のサーバーによって再開の時期が異なります。
再開されたお客様には個別にご連絡いたします。

• 順次再開の対象：SPIDER+、S+Report、S+BIM、S+Collabo
• S+Partnerは修正対応中のため、引き続きご利用いただけません。

再開前のサーバーでは、以下のとおりご利用に制限が生じます。

• Web（PC）版：ご利用いただけません。
• iPad／iPhone版（アプリ）：サーバーへの接続・データ登録ができません。

第1報｜10月22日（木）

2026年10月21日に公表された、プログラム言語「PHP」の脆弱性（CVE-2026-109618、CVE-2026-109619）に対応する緊急メンテナンスのため、下記のとおり当社サービスを一時停止いたします。
急なお知らせとなり、たいへんご不便とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

対象サービス

SPIDER+、S+Partner、S+Report、S+BIM、S+Collabo

停止中の影響

対象サービスはご利用いただけません

再開予定

決まり次第、改めてお知らせいたします

今回のサービス停止について

今回のサービス停止は、お客様の大切なデータを守るため、当社の判断により予防的対応として実施したものです。

2026年10月21日、当社サービスでも利用しているプログラム言語「PHP」に、脆弱性（CVE-2026-109618、CVE-2026-109619）があることが公表されました。
当社では、安全を確認できるまでサービスを停止し、対策と確認作業を完了したサーバーから順次再開いたしました。

今後の対応について

再開後もサーバーの監視を継続してまいります。
また、今回の事象を踏まえ、同様の脆弱性にすみやかに対応できるよう、運用体制の見直しを進めてまいります。
新たにお知らせすべき事項が判明した場合は、本ページにてあらためてご案内いたします。

今後ともスパイダープラスをよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。

スパイダープラス サポートセンター

TEL：03-6709-2835（平日9:00-17:00）
MAIL：sup@spiderplus.co.jp（9:00-18:00／受付は24時間）
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